账号 · 同步 · 删除

数据与隐私

你在乐鱼赛场留下的账号信息、设备记录和浏览痕迹,用在哪几件事上、存放在什么地方、什么时候从记录里撤掉,下面六个部分逐项写明。

  • 华北、华南两个数据节点各存一份,单节点故障不影响读取
  • 数据更正的申请平均 2 个工作日内给出处理结果
01

账号、设备与浏览记录

登录之后产生的信息分三类,各自对应一件具体的事。你可以只使用赛程与复盘浏览,不必填写额外资料。

账号信息
注册与登录使用的手机号或邮箱、昵称、头像地址。用来识别身份、找回账号,并把关注项目与收藏场次归到你名下。
设备与登录信息
设备型号、系统版本、登录方式与登录时间。换设备后同步卡住时,这几项能定位问题出在哪一步。
浏览记录
打开过的轮次、点开的场次、用过的筛选条件与订阅过的提醒。作用是把你上次停下的位置接上,下次进来直接续读。
02

换设备登录后跟着走的内容

在新手机或电脑上重新登录,账号内的四项内容会自动接续过来:关注的项目、收藏的场次、阅读进度、按项目与日期与轮次组合的筛选偏好。从赛季首轮攒到现在的复盘阅读位置,同样一并带到新设备上。

有两项只在当前设备生效:本地缓存的图片与视频文件、通知开关与本地时间换算开关。前者是为了省流量,后者跟设备和使用习惯走。

  • 同步完成后以顶部横幅提示结果,没有弹窗打断阅读。
  • 进度以轮次为单位推进,同步完成前列表里可能还是旧顺序,稍等片刻或下拉刷新即可。
  • 提醒订阅跟着账号走,换设备后不必重新逐条勾选。
换手机后进度停在上一轮,怎么处理

在意见反馈页提交一条说明,附上设备型号、大致登录时间和账号,支持岗会顺着设备与登录记录查一遍同步停在哪一步,并把结果回给你。

03

信息用在三处

  • 呈现赛程与复盘。你关注的项目排在时间表前面,当前轮次与下一轮开赛时间固定可见,纪律记录按球员、球队、场次、轮次调取时不必反复输入条件。
  • 完成同步与提醒。关注、收藏与阅读位置跨设备接续;已订阅的项目遇到改期,提醒推送到客户端,重大改期同时推送。
  • 调整内容编排。哪一轮、哪个项目的复盘被读完,会影响下一轮重点场次的选取顺序与集锦剪辑长度,让下一轮的内容更接近你真正会看完的那几场。

需要把信息用于这三类之外的目的时,会先在客户端与页面上以横幅说明用途,取得你的同意后再进行。

04

存放位置与调阅管理

赛程、纪律记录与账号同步数据在华北、华南两个数据节点各存一份,日常读取走就近节点,单节点出现故障时切换到另一份,赛程与复盘不会因此中断。

华北与华南两个数据节点分别与手机、平板、电脑双向连接,标注同步与备份路径的抽象示意图
同一份账号数据写入两个节点,设备端的关注、收藏与阅读位置从就近节点读取。
  • 按岗位取用。38 人的数据与内容团队分赛程录入、纪律核校、视频剪辑、内容编辑四个小组,各自只接触与本职相关的数据;处理账号问题的支持岗可查看账号标识,其余岗位拿到的是去掉个人标识的统计结果。
  • 调阅留痕。内部查看账号数据会记录操作人与时间,出现异常调阅可以回溯到具体操作。
  • 保有时间。关注与收藏在账号存续期间保留;撤回某条提醒订阅后,相应记录不再进入推送队列;删除申请处理完成后,相关内容从在线记录中移除。
05

查询、更正与删除怎么提

想确认自己名下有哪几条记录、要改一处错、或者不再保留账号内的个人记录,写邮件到 kefu@e-leyu-m.com.cn。该邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复,数据更正类申请平均 2 个工作日内给出处理结果。

为了让处理一次到位,邮件里写清这几点:

  • 登录使用的手机号或邮箱,方便定位账号;
  • 要查询、更正或删除的具体内容,指明哪一轮、哪一场、哪条纪律记录;
  • 涉及同步问题时,附上设备型号与大致登录时间;
  • 撤回提醒订阅不必写邮件,在客户端关掉对应订阅项,立刻生效。

赛程与纪律数据本身有误,走意见反馈页提交更快,留下场次与轮次即可,处理完会告诉你改动落在哪一条上。

06

未成年人使用与说明更新

未满 18 岁的访客建议在监护人指导下使用本站,监护人可代未成年人提出查询与删除申请,处理流程与上一条相同。

新增同步字段、调整提醒方式或改变数据存放结构时,这段说明会一并修订,并把变更内容以横幅提示在客户端与页面上,方便你判断是否需要调整自己的设置。引用赛程与纪律数据的标注方式,见法律与使用声明;同步失败、轮次排列看不懂这类具体问题,见常见问题;提交数据更正与功能建议,走意见反馈。